Автозаправочные комплексы ТНК

Розничная сеть ТНК включает 1 089 АЗК, 289 из которых находятся на территории Украины.

В 2006 году была начата программа по обновлению торговой марки ТНК. Основные черты обновленного бренда – это качество, свежесть, позитивность, профессионализм и надежность. Для иллюстрации этих характеристик был создан новый визуальный стиль ТНК, который предусматривает использование единого обновленного логотипа ТНК, а также добавление в цветовую гамму оранжевого цвета.

Эмоциональные составляющие обновленного бренда опираются на вполне конкретные преимущества – гарантированное качество продуктов и высокий уровень сервиса. Предложение бренда ТНК в первую очередь ориентировано на водителей, каждый день проводящих много времени за рулем. Это частые посетители АЗК, которые нуждаются в физической и эмоциональной подзарядке – и, помимо гарантированно высокого качества топлива и аккуратности заправки, ТНК предложит им необходимый набор услуг и товаров, которые помогут восстановить силы и взбодриться перед дорогой.

Обновление торговой марки ТНК выражается в новых услугах на АЗК, к которым относятся услуги заправщиков, пылесос, бесплатный туалет, подкачка шин и долив воды. На большинстве обновленных АЗК ТНК работают современные магазины самообслуживания «ТНК Экспресс», где оплата товаров и топлива осуществляется через единые кассовые терминалы за наличный расчет и по банковским картам основных платежных систем. В сети магазинов «ТНК Экспресс», кроме продовольственных и непродовольственных товаров, необходимых в дороге, и автопринадлежностей, водители смогут воспользоваться банкоматом, пополнить счет мобильного телефона, пообедать и выпить чашку натурального кофе в мини-кафе.

1 октября 2009 года на АЗК ТНК в Москве и Московской области стартовали продажи нового бензина ТНК Pulsar с октановым числом 95. В 2010 году продажи бензина марки Pulsar начались в Ростове-на-Дону, Туле, Рязани, Калуге и Санкт-Петербурге. В некоторых регионах Pulsar доступен и с октановым числом 92.

ТНК Pulsar соответствует экологическому стандарту Евро-4 и значительно превосходит нормы стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 51866. ТНК Pulsar предотвращает образование до 90% отложений в двигателе и удаляет до 60% уже существующих отложений. Бензин ТНК Pulsar 95 по сравнению со стандартным бензином А95, представленным в Московском регионе, уменьшает количество отложений на впускных клапанах до 34 раз, сокращает уровень загрязнения карбюратора в среднем на 11%, обладает в 2,4 раза меньшей коррозийной активностью. Очищающие свойства ТНК Pulsar значительно выше, чем у стандартного бензина.

В 2011 году запланировано начало продаж Pulsar в Саратове, Карелии, Курске и Ярославле.

Подробнее о ТНК Pulsar вы можете узнать на сайте www.tnkpulsar.ru.

Из 1089 АЗК 446 принадлежат «джобберам», то есть независимым топливным компаниям, которым мы поставляем собственное топливо и право реализовывать его под нашей торговой маркой при условии соблюдения наших стандартов. Реализация топлива через джобберов позволяет компании расширять свое присутствие в регионах. Постоянный контроль, проводимый квалифицированными сотрудниками кампании, гарантирует соответствие качества топлива на джобберских АЗК стандартам компании.

Контроль качества топлива – один из важнейших элементов программы обновления торговой марки. Для контроля качества топлива используются передвижные экспресс-лаборатории, которые выборочно посещают АЗК ТНК и берут пробы топлива и проверяют точность заправки. Анализ качества нефтепродуктов проводится по основным показателям, влияющим на эксплуатационные и экологические свойства топлива.

На АЗК ТНК постоянно действуют специальные предложения на товары магазина «ТНК Экспресс», что дает возможность купить различные товары по специальной цене или получить приятный подарок за покупку. Так же на всех собственных АЗК каждый год проводятся федеральные промо-акции, во время которых можно получить памятный приз от ТНК или выиграть суперприз акции. В 2010 году 60 000 клиентов АЗК ТНК бесплатно получили билет в кино, а 3 клиента выиграли новенькие Hyundai i30.

Внедрение новой концепции происходит во всех 14 регионах, где на данный момент представлен бренд ТНК: Москве, Рязани, Туле, Калуге, Карелии, Курске, Ростове-на-Дону, Саратове, Санкт-Петербурге, Нижневартовске, Краснодаре, Ярославле, Псковской области и Киеве в Украине. На данный момент более 90% всех АЗК ТНК модернизированы в соответствии с новым визуальным стилем и новыми стандартами работы.

Для нас очень важно получать отзывы от наших потребителей. Для этого мы установили «горячую линию», позвонив на которую вы можете задать вопросы или высказать мнение о качестве топлива и услуг на АЗК ТНК.

Пожалуйста, звоните по телефону «горячей линии» 8-800-700-99-55 или отправляйте сообщения по электронной почте hotline@tnk.ru.

Ваши звонки и сообщения будут переданы в соответствующие подразделения компании.